兑换。隐身。再来。

不需要。所有兑换都无需注册。账户只是一项可选的附加功能：只有当您想获得每笔兑换返现、参与邀请计划或使用集成商 API 时，才需要创建。即使不创建，兑换本身也完全一样。

不存储。我们不保留 IP 日志、浏览器指纹、分析标识符，也不保留任何可能与您关联的元数据。

可以，我们也鼓励这样做。我们还运营原生 Tor v3 隐藏服务：您的浏览器会通过 Onion-Location 响应头自动提示 .onion 镜像。我们从不对匿名化流量限速、标记或区别对待。

个人中心账户只存储您明确提供的信息：邮箱（如果您使用邮箱登录）或 Monero 主地址（如果您使用 XMR 登录）。不要手机号，不要证件，不关联任何身份。会话基于 httpOnly Cookie；还可以开启双重验证（2FA），并配有一次性恢复码。

大多数兑换在 5–15 分钟内完成。主要变量是区块链确认时间，具体取决于网络：比特币每次确认约 10 分钟，以太坊约 15 秒，门罗币约 2 分钟。充值确认后，兑换和出款会在数秒内完成。

浮动汇率跟随实时市场价格：从您发起兑换到充值确认期间，您收到的金额可能略有变化，而这通常对您有利。固定汇率会将汇率锁定 20 分钟，保证您收到的正好是报价金额。固定汇率包含少量溢价（约 0.5%），用于覆盖市场风险。

有。最低金额按币种设定，通常很低（例如 0.0001 BTC、0.01 ETH）。设置下限是因为网络手续费：低于最低金额兑换，手续费会吃掉大部分价值。最高限额很高，取决于可用流动性。两者都会在您开始兑换前显示在兑换面板中。

我们建议发送准确金额，这样流程最顺畅。如果多发了一点，将按实际到账金额进行兑换；如果少发了一点（在容差范围内），兑换仍会正常处理。如果发送金额远低于最低限额，请联系客服申请退款。

可以，这是我们最热门的交易对之一。XMR 既可以作为发送币种，也可以作为接收币种。门罗币的隐私特性与我们的服务天然契合，我们也专门优化了 XMR 的处理速度。

请通过 Telegram、邮件或站内聊天联系我们的 7×24 小时客服。您无需提供任何个人信息，只需提供交易 ID（显示在订单页面上）。大多数卡住的交易由网络拥堵导致，会自动恢复。如需人工介入，我们的团队会在数小时内处理。

如果您发到了我们生成的充值地址，但发错了币种（例如把 ETH 发到 BTC 地址），请立即携带交易 ID 联系客服。能否找回取决于具体区块链，也可能需要一些时间，但我们会尽力找回误转的资金。如果您发到了完全不同的地址，很遗憾我们无能为力：区块链交易不可逆。

部分币种（XRP、XLM、ATOM 等）需要 Memo 或 Tag 才能正确识别您的充值。如果忘记填写，资金仍可能到账，但可能会延迟。请携带交易哈希联系客服，我们会手动查找并为您入账。

充值一旦在区块链上确认，兑换便会自动处理，无法撤销。如果您还没有发送充值，不发即可，订单会在 25 分钟后过期。如果您填写了退款地址，某些异常情况会触发自动退款。

支持 1000 多种币和代币，覆盖多条网络，包括比特币、以太坊（ERC-20）、波场（TRC-20）、BNB Smart Chain（BEP-20）、Polygon、Arbitrum、Optimism、Avalanche、Solana 等。完整列表可在兑换面板中查看，直接搜索您要的币种即可。

提供。我们提供 REST API，可通过程序创建兑换、查询汇率和追踪订单，适用于交易机器人、支付集成和合作平台。文档请见 API 页面。